Aviso de privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la «Ley»), MACHINERY TECHNOLOGY & ENGINEERING, S.A. DE C.V., con Registro Federal de Contribuyentes MT&0210254X4 (en lo sucesivo «MTE»), con domicilio en Av. Prolongación Lincoln No. 232, Col. Arco Vial, García, Nuevo León, México, C.P. 66023, emite el siguiente aviso de privacidad para informarle sobre la responsabilidad y el tratamiento de sus datos personales.
Puede contactarse a la oficina en el mismo domicilio indicado con anterioridad, al teléfono +52 (81) 8381 0445, o también a la siguiente dirección de correo electrónico: alejandro.rico@mteglobalsolutions.com.
¿Cómo protegemos sus datos personales?
En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley (artículo 6): licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
MTE tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos. Aun así, MTE en ninguna forma garantiza su seguridad, ni que la misma pueda ser interceptada, alterada o sustraída por terceros.
¿Para qué recabamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender su solicitud de diagnóstico, cotización o información sobre servicios de retrofit y control numérico.
- Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a su solicitud.
- Elaborar propuestas técnicas, cotizaciones y contratos de servicio.
- Elaboración de facturas y comprobantes fiscales, y presentación de declaraciones informativas ante las autoridades fiscales.
- Procesos internos administrativos como atención a clientes, mensajería, compras y cobranza.
- Campañas de marketing y ventas de MTE, así como la medición del desempeño de dichas campañas.
Los datos personales que recabamos de usted de manera libre y voluntaria a través de los formularios de este sitio podrán ser algunos o todos los siguientes: nombre y apellido, nombre de la empresa, número de teléfono y/o WhatsApp, dirección de correo electrónico, información técnica del equipo sobre el que solicita el servicio.
Cuando exista una relación comercial, adicionalmente podremos recabar los datos necesarios para la facturación: domicilio fiscal, RFC (Registro Federal de Contribuyentes), datos de contacto administrativo.
Todos los datos personales antes mencionados son necesarios y se utilizarán para la consecución de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad. No recabamos datos personales sensibles.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales directamente de usted, ya sea personalmente o vía medios electrónicos como los formularios de este sitio, el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp; a través de algún representante legal autorizado por usted; o cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares, administradas mediante Google Tag Manager, para recabar datos de navegación como la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas visitadas, el origen del tráfico y los parámetros de campaña (UTM) e identificadores de clic publicitario presentes en la dirección con la que llegó al sitio. Estos datos se utilizan con las siguientes herramientas:
- Google Analytics 4 y Google Tag Manager: para entender cómo se usa el sitio y medir qué contenidos generan solicitudes.
- Google Ads: para medir las conversiones originadas por nuestros anuncios, incluidas las conversiones mejoradas.
- Meta (Facebook e Instagram): para medir y optimizar las campañas publicitarias en esas plataformas.
Cuando usted envía un formulario y acepta este aviso de privacidad, su correo electrónico y teléfono pueden transmitirse a las plataformas antes mencionadas en forma cifrada (mediante un proceso irreversible de hash) con la única finalidad de medir la conversión de nuestras campañas. Estas plataformas actúan como encargados del tratamiento y no están autorizadas a usar dicha información para fines propios distintos a los aquí señalados.
Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si lo hace.
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO, así como revocar su consentimiento?
Los derechos ARCO, por sus siglas, se refieren a acceder, rectificar, cancelar y oponerse. Por lo tanto usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos/modificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Así también usted podrá revocar el consentimiento que haya otorgado a MTE para el tratamiento de sus datos.
El mecanismo que hemos implementado para que usted ejerza los derechos ARCO y/o revoque el consentimiento es a través del correo electrónico; por lo tanto, usted puede enviarnos una solicitud dirigida a MTE a la cuenta de correo electrónico señalada al inicio de este aviso. Nosotros le enviaremos por el mismo medio un formato de solicitud con instrucciones para que sea llenado. La solicitud deberá incluir por lo menos la siguiente información:
- nombre completo, teléfono donde podamos comunicarnos con usted y domicilio;
- copia escaneada de su identificación oficial o, en caso de que no sea usted el titular, carta poder o los documentos que acrediten al representante legal del titular;
- el derecho que desea ejercer (acceder, rectificar, cancelar, oponerse, o la manifestación expresa de revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales);
- cualquier otra información o documento que facilite la localización de sus datos personales.
Un representante le comunicará la respuesta por la misma vía del correo electrónico en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
¿Con quién compartimos su información?
Sus datos personales pueden ser transferidos a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) a través del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales, así como a los proveedores de servicios tecnológicos que nos permiten operar este sitio, enviar los mensajes de contacto y medir nuestras campañas publicitarias, en los términos descritos en el apartado de cookies y tecnologías de rastreo.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles en esta misma página y en nuestras oficinas. Fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 24 de julio de 2026.
Procedimiento de protección de derechos
En caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) con la finalidad de ejercer su procedimiento de protección de derechos. Para más información puede consultar la página del Instituto: home.inai.org.mx.
Consentimiento para el tratamiento de sus datos
En caso de no estar de acuerdo con el presente aviso, favor de comunicarlo mediante escrito dirigido a: MACHINERY TECHNOLOGY & ENGINEERING, S.A. DE C.V., en el domicilio o el correo electrónico señalados al inicio de este aviso.